Rujukan Laman

Cara totospin Melindungi Data Anda

Di totospin, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data anda terpeliharaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Simpan dan Gunakan

totospin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, kami merekod maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dipilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami turut mengumpul data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti, dan halaman yang

1
anda layari dalam platform kami. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan menambah baik pengalaman anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak pemproses pembayaran berlesen sahaja — bukan dengan pengiklan atau pihak ketiga
2
lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung dalam platform kami beroperasi setiap hari. Mulakan perbualan dan pilih topik 'Privasi & Data' untuk dihubungkan dengan ejen yang berkenaan.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun, kemudian pilih 'Permintaan Data Peribadi' untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar perkataan di totospin — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami. Daripada penyulitan semasa data bergerak hingga semakan berkala terhadap siapa yang boleh mengakses rekod akaun, kami memastikan…

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, termasuk ketika anda memasukkan butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui Tetapan Akaun atau e-mel privasi kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi, hak anda sebagai pengguna, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data kepada pasukan kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay — serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa log masuk.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses berlesen seperti rangkaian FPX atau GrabPay semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data Peribadi'. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk sesi selamat dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform — pilih topik 'Privasi & Data'. Kami berusaha menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan mengmaklumkan langkah penyelesaian kepada anda.

Cara totospin Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Kawalan Akses Dalaman

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang totospin kumpulkan daripada saya?

02 Adakah totospin berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh totospin dan bagaimana cara mengawalnya?

06 Berapa lama totospin menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan